肯德基要公开炸鸡秘方？西贝也在大整改！

资讯版

大家可能都知道，肯德基的炸鸡配方一直是个“天大的秘密”，说是用了11种香料，几十年来只有极少数高层才知道。为了营造神秘感，他们的X平台（就是原来的推特）官方账号只关注了11个人——7个名字里带“Herb”的大叔，加上4个“辣妹组合”的成员（Spice Girls，字面意思就是香料女孩）。
2 q5 D4 b% J3 }4 `9 h$ ]
最近，肯德基非洲区的营销负责人居然放话说：10月8号要把配方公布给全世界！他说这是经过深思熟虑的决定，不光对品牌有好处，对非洲也有好处。至于为什么选这一天，他们到时候会解释。

% Z: V7 |; t$ t- W9 c这个消息一出来，全球吃货都炸开了锅。有节目分析说：这可能是上校大叔在开玩笑，也可能是真要颠覆整个快餐行业。结果会怎样没人说得准——有可能顾客更爱KFC，也有可能大家直接去超市买香料回家自己炸鸡。很多网友怀疑这就是营销噱头，到时候可能只会告诉你“秘诀就是爱和耐心”。
9 |; k% o1 N$ g1 ~8 X
  }! H. C5 _4 c' ], p再说说西贝。大家还记得之前的预制菜风波吧？为了应对舆论，他们在9月15号发布道歉信，承诺整改，要把很多原本在中央厨房处理的工序，改到门店现场现做。
) L0 ?. y0 T6 g/ G! e, H  v
' r% n1 ?2 @5 E, x7 D6 m% r比如：羊肉串要门店现切、现串、现烤；猪排酸菜得用生排骨现炒；牛肉饼、鳕鱼条这些儿童餐的东西，也要在店里现做；连粥里的南瓜都改成新鲜切片现熬。

听起来很美好，但实际操作可不是小工程。西贝有300多家门店、上万员工，要改动整个流程不容易。比如羊肉串，以前冷冻串好送到店，现在得现场切、腌、串、烤，一天卖300串的话，光这个就得多出一两个人的工作量。
3 |( b& r* f# e* `; G# j9 E
供应链也要重建，员工要重新培训，食品安全风险也从“集中管控”变成“分散管控”，难度大大提升。
6 x/ q. D* i# S/ Y/ c5 N: F
不过西贝还是在推，像北京五棵松那家店，到9月25号已经完成了部分整改。但他们自己也承认，客流下滑严重，有些店流量直接砍半。为了挽回客人，他们发100元代金券，短期看确实拉回了一些人。

$ M- E( y9 n- v4 g; X1 ~行业专家也提醒：真正的问题不在“是不是预制菜”，而在于信息不透明。顾客不是完全拒绝预制，而是想知道到底怎么做的，想要有知情权和选择权。
- G) F7 E$ L9 {4 A, C! l  D
长期来看，西贝要重新想清楚自己要服务谁、提供什么样的价值。毕竟它的客单价在80—100元，这正是餐饮行业竞争最激烈的价格带，既要讲效率和品控，又要满足顾客对新鲜和现制的期待。

肯德基可能要“放出大招”，西贝正在努力“自救”，餐饮行业的博弈和转型，才刚刚开始。

+ w- {4 _# I" d& I" Z  H" D- L3 V

a东序

要是真把配方公布出来，那岂不是到时候家家户户都能炸“肯德基”了？不过话说回来，配方是一回事，火候和工艺可不是随便就能学到手的，估计还是个噱头多点。

风云变幻

肯德基这波操作真够魔性，居然把配方藏了几十年，还整出个11个人关注名单，这营销脑洞开得太大了。要是10月8号真放出来，估计吃货们直接围着KFC门口排队半天。

海棠无香

现在的餐饮确实是不大行的，很多的餐饮都是遇到了转型的时候了。

傻傻狠有福

肯德基的炸鸡配方真的会公布出来吗，那会有很多人摆摊了

易天一人

西贝努力挽回预制菜的风波，但是预制菜在人们心中已经是不干净的代名词了