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9月19日,本来是一场想载入史册的艺术秀:始祖鸟请来了艺术家蔡国强,在喜马拉雅5500米的高山上放了一场叫《升龙》的烟花。品牌方说这是“致敬高山文化”。
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5 w7 E* R0 o' W* T9 u7 z结果,“龙”没飞起来,倒是点燃了一片舆论的火海。
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“在脆弱的高原炸山?”“无痕山林理念呢?全炸没了?”——社交媒体上骂声一片。这个被中产当成“身份象征”的户外顶流品牌,直接被推上了舆论审判席。
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始祖鸟紧急道歉,母公司安踏选择沉默,但市场和消费者没等声明,已经先投了“反对票”。这一把烟花,不光烧掉了“敬畏自然”的人设,还可能让安踏多年布局的“高端增长”战略翻车。
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炸掉的,不止是山,还有品牌故事
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, C2 y# _3 e3 A6 ?8 _3 Z) l8 r其实,始祖鸟在中国能这么火,少不了安踏2019年的那场大收购。花了46亿欧元,把亚玛芬体育买了下来,然后给始祖鸟量身定制了一套“运动奢侈品”的打法。
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* D W4 ?; |# P) a+ ^门店直接搬到一线城市核心商圈,和奢侈品比肩。南京西路2400平米的旗舰店,还被叫成“始祖鸟博物馆”。营销更是花活不断:" g; e' a6 {0 g% Y9 A# N
4 A/ d/ R' e& I6 w: S+ Q8 ?& M“穿鸟洗澡”的视频刷屏;
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3 n. ^ m7 K5 S7 YLV男装总监穿着Alpha SV走秀;
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, q6 X4 b' ]8 A. w/ @; o' `3 F9 b9 i龙年限定冲锋衣8200块,二级市场炒到1.2万。 f- F3 Z7 k9 I& q z9 `& E
5 z k7 Q: p9 N J: g& J/ m一步步把始祖鸟从“户外装备”变成了“社交货币”,成功混进“中产三件套”。. h* t6 p. z1 l: _- w( m; t
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但所有这些营销,其实都是建立在一个核心叙事上:专业、敬畏自然。官网天天挂着“负责任制造”,社群搞“山地课堂”,立人设立得相当高。1 l/ Q7 h6 d! a
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结果现在呢?一个打着“敬畏自然”旗号的品牌,最后居然选择在高山上炸烟花。讽刺不讽刺?这直接把自己的人设掀翻了。. b! w( g" n; g! e; k8 e, }
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消费者的反馈也很直接:有人退货,有人发誓再也不买。护城河建了十几年,一夜之间塌方。9 d& b5 U# e: z4 R4 }4 r0 P- @7 Z
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光环退去,增长见顶 v# v' |3 n" b) p& R
0 D1 Q; h9 W: A% `其实,就算没有这场烟花,始祖鸟的增长也早就开始“掉速”了。" X# V$ {" ^2 f
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财报显示,2023年二季度同店销售还在80%高增长,到了2025年只剩15%。整体营收增速,也从34%掉到23%。
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原因很现实:8 |+ {# ?7 ^; F2 b% o
4 ?: o } B g+ k+ m3 `消费者退坑。当“中产滤镜”碎了,当“广场大爷都在穿”,原本追求专业和独特的核心用户,就不想当冤大头了。# Q+ R! \8 r4 h0 |. H$ ^. Y
2 }: N) c ^8 {$ \% n7 a% G价格和质量错位。几千块的衣服,却频繁被投诉“开胶”“起球”“logo掉”。有消费者直接对比:“在日本买四件Montbell的钱,只够在国内买一件始祖鸟。”. m5 R2 }3 V8 G
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对手崛起。Mammut、Klättermusen、Norrøna这些国外老牌在圈子里越来越受欢迎,本土凯乐石也在追赶。市场碎片化了,不再是“始祖鸟一家独大”。
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; k4 F/ K/ o J4 N3 H说白了,光环退去之后,留给市场的就是一件普通的户外冲锋衣。而冲锋衣,可不是只有它一家能做。
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' ~( P3 \+ D" J+ w" o% R安踏的增长焦虑,藏不住了
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始祖鸟翻车,本质上也折射了安踏的焦虑。9 g1 A+ B. H% n! Q0 c
: [9 w9 F3 f7 Y/ f: Q安踏主品牌增速只有5.4%,FILA也从明星业务掉到个位数增长。那怎么办?只能把希望寄托在“第三增长曲线”——始祖鸟身上。: V7 o) B- k0 B; ?% L
* F) J3 |8 |% Q# {' z6 m9 W/ Z/ ]# I于是,安踏拿着当年做FILA的那套逻辑,硬套到始祖鸟身上。但问题是:FILA是靠潮牌打法起量,始祖鸟的灵魂却是“敬畏自然”。结果一着急,就搞出了这场“炸山”营销,彻底把灵魂丢了。% g& s+ \2 A4 l0 I7 I; r9 Q
( L: z% J4 H9 a这也是安踏的老毛病:并购、扩张、财报好看,但品牌文化理解和长期价值守护,始终缺了一块。苍源资本创始人霍中彦就评价过:安踏像“一台没有灵魂的增长机器”。2 Z6 }8 y" f; @& w+ P4 T1 D
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写在最后
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海拔5500米的烟花早就散了,但留给始祖鸟的,不是浪漫,而是一地鸡毛。
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始祖鸟要想止血,得重新回到“专业”和“自然”上,尽快修补消费者的信任裂口。
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5 f; z' [1 z! g4 l) n; c( r3 U而安踏,这场危机其实更像一面镜子。财务报表能漂亮几年,但要走向百年企业,不能光靠“买买买”,也不能光靠营销花活。品牌的灵魂和价值观,才是真正能让它走远的东西。5 ]' d( y, V$ H
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