预制菜大战：西贝和海底捞的背后逻辑

资讯版

这几天，预制菜闹得挺大。前脚大家在网上喊着要“拒绝预制菜”，后脚商场B1层还是人山人海排队买。餐饮行业一边被骂得体无完肤，一边销量还在蹭蹭涨，场面就挺魔幻。

事情的导火索是西贝。9月15号，他们发了道歉信，说自己低估了消费者对“现做现炒”的期待，会在10月1号之前调整。表面上看，这是预制菜和消费者的一场战争，但其实背后是连锁餐饮逃不掉的必然趋势。
1 F, q+ J/ Q% m& n# ?8 s9 L+ v
3 l  W. j+ C- U+ X# R为什么餐饮业绕不开预制菜？
  b6 D2 |. B' V  I  C3 U
先说个故事。2009年的时候，西贝只有二十多家店，年收入大概5亿。老板贾国龙当时觉得公司已经到瓶颈了，直到看见海底捞。

那时候的海底捞真是开挂般扩张，利润率18%，别的餐饮公司想都不敢想。贾国龙一看，顿时有点开窍：要想做大，就得标准化。
  m6 G7 R2 J. ^) n( ]2 @" k
, s! x& _( h1 I  G8 X西贝后来不停折腾自己的定位，从“莜面村”到“民间菜”，再到“烹羊专家”，最后兜兜转转还是回到“莜面村”。本质上，他就是在找一个最适合复制、最能扩张的单店模式。
! ?4 @2 p- J1 h
海底捞真正厉害的地方，不是味道多绝，而是把“单店效率×门店数量=公司估值”这件事玩明白了。中央厨房、供应链标准化，让资本市场一眼就能看懂它的价值。西贝也走上了这条路，预制菜（或者说中央厨房）几乎是唯一解。

1 i8 I3 g/ l+ ]. L1 h3 u西贝真正的问题：单店效率

5 P2 }" J+ f; e, o& R但问题来了，标准化、扩张，最后绕不开一个字：贵。

. f+ l+ K0 u% V" O7 ?$ A3 |西贝一开始都是大店，后来随着商场餐饮越来越多，他们转型小店，成本结构完全变了。中央厨房能提升效率没错，但体系成本、管理费用、品牌包装这些额外负担，也逼着他们不得不往客单价上加。

3 }+ ]5 m' \5 C$ Y' k2 q过去几年，西贝涨价的手法就是——先提价、被骂、道歉、降回去。直到2017年，他们打出“儿童餐”这个点子，才算稳住局面。因为儿童餐的使用者是孩子，买单的是家长，这中间天然就有溢价空间。靠这个策略，西贝单店盈利能力上去了。
& W' W! ]# E7 e# \* [- O6 _
- H1 K! `' L& L' O, Z; g但问题也没彻底解决。因为西北菜天生的劣势是：食材和做法都比较粗犷，没有那么多“高端稀缺”或者“精致刀工”的溢价点。羊排好吃归好吃，可一旦价格拉得太高，顾客立马觉得“不值”。这次争议最大的，其实就是那些二三十块的小凉菜，比如23块一盘黄瓜。顾客心里认知崩了，自然要发火。
+ x" E) S$ _- y: B' r8 t/ g$ W
规模的陷阱
- ?9 E: M. \; W7 v$ c3 R
  O- o; y% X. T! x  g说白了，连锁餐饮最大的麻烦就是“规模越大，效率越难保”。海底捞现在也卡在这个槛上。它最多能开多少家店？券商最保守的估算是2000家，可现实就是1300家左右，增长停滞。

为什么？因为规模一大，单店效率就掉。翻台率上不去，资本市场一看，这个故事讲不下去了，股价立马凉。西贝也差不多，虽然不是上市公司，但从门店扩张和客单价数据来看，他们也遇到类似问题。
" r; E$ C8 w7 w" A
+ _/ ?$ r4 B/ v9 c+ }  E中餐的天花板

资本一直在找“中国的麦当劳”，觉得只要中餐能标准化，就能跑出一个世界级巨头。但现实可能残酷得多——中餐的规模上限，远没有大家想象的那么高。
5 w# b7 S1 O" B: B9 O
8 \" }/ `# z& _9 G1 p所以，预制菜的争论，其实只是表象。背后更大的问题，是整个连锁餐饮行业在“单店效率”和“规模扩张”之间的平衡。西贝也好，海底捞也罢，最后都得面对同一个问题：增长的故事不好讲了。

/ ^" q# ^4 W' Y9 O' t
7 X; d4 W8 Q3 u: Y+ [7 A1 i

& ^% q. M/ `/ ^- _7 Q" f7 B, L
4 s8 g5 r7 j+ A$ L: d
" L. X* o- o. Z3 |+ g# e

风云变幻

预制菜这事说白了就是两难，商家离不开它，顾客又嫌弃它。西贝要赚钱就得标准化，可一盘黄瓜23块，消费者当然不乐意，谁的钱都不是大风刮来的。

闭着眼下注

预制菜我个人是非常抗拒，因为那添加剂太多了，我光是想就觉得倒胃口

傻傻狠有福

一边涨销量一边骂，这到底是怎么回事，不喜欢预制菜啊