|
|
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册
×
$ ~: A I4 ~ x2 C
6 g8 z5 g/ v0 I% `( l/ F8 M从2024年开始,刘强东就明显“杀”回了一线,比以前还要狠。和那些功成身退的大厂创始人不一样,他不仅没退休,反而越来越拼,简直就是一副要把京东再干一次的架势。
# M0 q- a& r* _: k; l' |2 k7 K9 U @4 {( l% M' ]/ D/ U3 m
现在,刘强东几乎是亲自上阵定战略、盯执行,很多重大决策都是他拍板定的。比如这几件大事你可能听说了:# l6 ?/ s8 ^3 p) [2 C
. y) Z1 a9 Q1 B3 N/ z0 ?+ r6 L, R京东杀进了外卖市场,不光对堂食餐厅免佣金,还承诺给全职骑手买五险一金;, x* R! S$ w6 c4 m9 `1 x: W
6 I% C% i8 T* w# b5 }( q$ F. N
外贸受影响,他马上推出2000亿扶持计划帮外贸企业转内销;
) ~* P% ]( a3 N5 K, ^" H5 I7 g7 X0 w: W1 n$ e
一线员工已经连涨了八次工资;
6 B: ]: v5 C3 F9 S- _. x4 J; e; f; X( D& f' Q: E8 U1 f
京东还开启了史上最大规模校招;- u* v. u, t. E$ Y: I
X! L( y+ b6 j$ S9 Q6 f }高管层也调整了不少,像京东CEO许冉、京东物流CEO胡伟都被提拔上来了;; l- L8 z4 n7 n% {4 z
1 b$ ^- z; n1 [! f( k7 K$ p, r8 T
甚至决定不再用外包,未来三个月要招10万个全职骑手。
' b# A" r4 _( R5 H$ x2 k0 {) j+ o/ j
你可能会好奇,他真的在管这些事?真的。很多京东员工都说,现在在公司楼里碰到刘强东,已经是常态。他不仅开会听汇报,还亲自盯细节,有时甚至“秒回”外卖业务线的消息,甚至说要自己去送外卖,感受一线。0 v5 ^" t( s P2 `# W
3 i: {6 C! k$ J; { f刘强东也重新设计了激励机制,不光涨工资,还推“Big Boss”机制——把更多决策权下放到一线团队。他希望团队更灵活,执行更快。
& l ]0 F/ v, v8 V: }$ n; n6 N, t
京东外卖是2024年重点大动作。当时启动招募的时候,刘强东立了三条铁规矩:
0 J; _" [( {+ A: d7 L- Z, m$ J% _' R
' w" C9 G* [1 Y. _6 p+ L" Y外卖业务净利润永远不能超过5%;9 U; j. |+ @+ L- ?3 c
- R% c' I7 X1 ]4 F) W
所有全职骑手必须有五险一金;
, |3 j5 W6 v5 j$ ~. p' f. z; e! b
技术是为了降成本提效率,不是为了压榨员工。
( I: |. D8 f# h g) G) |* s' l/ d$ O" P* v5 ]5 R
这些可不是喊口号。为了启动外卖前,他还请美团的王兴和滴滴的程维吃饭,提前打了招呼。不是虚张声势,是一种“先礼后兵”的江湖气,也是表达一种尊重——我们来竞争,但不搞恶性那一套。; A. h2 x4 r: J, w, I" u5 J
* R; c$ ^# O! T$ ?* G" S
很多人都说,他现在的做法不像是在管大公司,更像是把京东又当成了一个初创公司来干。除了战术打法,他还特别在意“用户体验”这几个字。
# _( v" W9 H# D5 T5 y
6 F2 m, ]; H! p' U) F# m2 }从2023年底开始,他就在京东内网发帖反思,说公司虽然口头说用户第一,很多决策还是自我中心。现在走进京东的会议室,都会看到一句话挂墙上:“决策时不要忘了用户”。" f& x2 `7 w* W" ~* |
" i$ a x/ Y# k5 [( M
他甚至亲自做培训,一年给1800多位中高层培训,最长的一次横跨几天。据说因为讲得太多,嗓子都哑了。+ \" r) W1 z g/ W
' y9 M: b6 M! d, z, h4 [1 y刘强东还多次强调“低价”的重要性。他认为零售的核心就是帮消费者省钱,服务要超出预期。这次做外卖,其实也一样的逻辑:价格得低、品质要好,骑手有保障,商家还能赚点钱——不然这事就没法长久。
' r) t- X! V; x& p' I. M3 k6 O, a7 }5 t$ @: L* f, p7 \0 o
当然,效果也出来了。
$ U% R: B; R; U1 G7 T- z7 ~. C T, O5 ^! y8 m
2025年第一季度财报一出,京东营收3011亿元,同比涨了15.8%,创了三年来的最高增速。用户数连续六个季度保持两位数增长,零售业务也继续涨,说明基本盘很稳。, G! M- ]/ l: d: |3 y
$ i, G! Y y$ e, p ]1 m9 q9 j
特别是京东最强的3C数码品类,依然是行业领头羊。这类产品价格高,用户更在意品质和服务,而这正是京东的老本行。, `' O3 h$ S+ V4 f( y
) \7 l; l. Q5 M B/ I京东的“第三方商家”也在快速增长,平台和广告收入223亿,同比涨了15.7%。GMV估算2024年已经干到了4.5万亿,说明它不但稳,还可能在慢慢反超。( a% q8 A; f1 R$ F+ [4 l6 W p
' z8 z' X& H$ C0 P
而最让人惊讶的,是京东外卖的爆发速度。短短三个月,日单量峰值就突破1500万,现在都接近2000万单了,入驻门店超过100万家。而且很多外卖用户进来以后,还会顺手买点别的东西,反过来又带动了电商业务。: T3 [ D9 y( C0 F$ u
- x4 Y; I2 k2 l: J" S* {2 a" a京东这波,不只是“做点新业务”这么简单。他们是真的在认真“再创业”一次:稳住老本行的基本盘,打出一个全新的外卖战场。
- q* _" ` D7 z% D; ^) _6 {* t$ a) b( J1 `6 j
这一切的背后,是刘强东亲自上阵、亲自带队,直接改变了整个公司的节奏。说到底,他其实是在把自己的“创业者基因”变成了整个京东的文化和制度。$ w9 W0 I' q6 T/ z6 g2 t: v/ k
7 ~# w) S8 ?$ o4 ~/ Z, _, |所以,别再说“刘强东退居幕后”了。他这次是真的杀回来了,而且一出手,就是要把京东拉回高增长通道的节奏。
, w1 c( n0 d9 i i2 ?- O% s8 I! Y+ n$ x
! Y' Q$ F9 D6 a. C( K- M$ a# c% V
5 ` l$ D" n3 y! j O' Z8 w
|
|